A Ouvidoria do IOT é um serviço aberto ao usuário para escutar as reclamações , sugestões, informações, elogios ou denúncias referentes aos diversos serviços disponíveis de relacionamento entre o cliente e a administração do Instituto de Ortopedia e Traumatologia. Suas manifestações são recebidas e encaminhados à chefia da área envolvida, com o objetivo de promover a melhoria contínua dos serviços prestados por este hospital.
Você pode falar com a Ouvidoria:
Pessoalmente: Andar térreo – no corredor da lanchonete, de 2ª a 6ª feira – das 6h30 às 15h30 – Telefone: (11) 2661-6951
Guichê externo – 2ª a 6ª feira – das 09h às 15h30
E-mail: [email protected]
Caixas de sugestões: localizadas nas dependências do hospital (unidade de internação, ambulatório, pronto socorro)
Se preferir, utilize o formulário abaixo para enviar sua mensagem à Ouvidoria. Ela será encaminhada ao nosso e-mail.